Analitika.at.ua. Лечебный и оздоровительный туризм – сравнительно новая разновидность туристического бизнеса в стране. Насколько перспективно это направление, какое место оно может занять в общем контексте туристического бизнеса, чем могут быть привлекательны отечественные санатории и дома отдыха для зарубежных туристов? Разобраться в этом нам помог главврач и директор, он же собственник санатория "Ванадзор АСАР" (бывший знаменитый санаторий "Армения" в Ванадзоре) Саркис Амирян. В первые годы независимости Армении санаторий, как и многие подобные учреждения, переживал не лучшие времена. Тем не менее, руководству санатория удалось сохранить инфраструктуру, поддержать в порядке спальные и лечебные корпуса. В те годы здесь нашли приют сотни беженцев из Азербайджана и люди, потерявшие кров в результате Спитакского землетрясения. Но жизнь постепенно налаживалась, возобновил свою деятельность и санаторий "Армения". С 1991 г. начал функционировать лечебный корпус, а с 1993-го были вновь введены в строй спальный и столовый корпуса. В настоящее время "Ванадзор АСАР" функционирует на полную мощность. Благодаря усилиям владельцев и руководства санатория сохранены и задействованы все шесть корпусов санатория. Расположен же он на благоустроенной территории площадью 8 гектаров, где разбит тенистый парк, здесь же – крытый бассейн. Есть библиотека, игровые и спортивные площадки для детей и взрослых. Если же учесть, что по территории санатория протекает река, а буквально в двух шагах расположено живописное озеро, то лучшего места для полноценного отдыха и лечения придумать трудно. Сегодня санаторий может принять одновременно до 150 человек, хотя потенциал гораздо больше. В месяц здесь лечится и отдыхает в среднем 500-600 человек. По словам Саркиса Амиряна, в полном объеме санаторий работает пять месяцев в году – с июня по октябрь, а в остальное время предлагает гостиничные услуги с ограниченным курсом лечения. Рассказывая о комплексе медицинских услуг, Саркис Ашотович подчеркнул, что только у них применяются для лечения одновременно торф и минеральная вода. Здесь лечат функциональные расстройства центральной и периферической нервной системы, болезни желудочно-кишечного тракта и органов опорно-двигательного аппарата, гипертоническую и многие другие болезни. Действует грязелечебница и водолечебница, кабинеты физиотерапии, парафинотерапии, магнитотерапии, электросна, вибро- и мануального массажа – всего около двух десятков кабинетов. – Отдых и лечение у нас в зависимости от комфортабельности номеров обходится от 10 до 18 тысяч драмов в сутки – для зарубежных туристов плата более чем приемлемая. Думаю, что она доступна и нашим гражданам, особенно если сравнивать с тем, по каким ценам предлагают отдых некоторые отечественные гостиничные комплексы и дома отдыха. А учитывая весь комплекс предлагаемых нами услуг, включающий проживание в удобных двухместных номерах с горячей водой, холодильником и телевизором, трехразовое питание, а также врачебное обследование и последующее лечение, то плата вполне соразмерная. Путевки рассчитаны на 18 дней – именно столько длится полный курс лечения. Хотя это вовсе не означает, что мы отказываемся принимать на меньший срок. – Какой процент из общего числа отдыхающих составляют гости из зарубежных стран? – Пока небольшой. Основной контингент отдыхающих – граждане Армении. Хотя в последние годы наблюдается тенденция увеличения приезжающих из России, Украины, Грузии, стран Европы и Ближнего Востока. Во время выставки армянских товаров и услуг в Алеппо в декабре прошлого года мне удалось договориться с несколькими сирийскими турфирмами о сотрудничестве. Так что в этом году ожидаем гостей из Сирии. Хотя, справедливости ради должен сказать, что сирийский рынок не является для нас приоритетным. Основные надежды мы связываем со странами СНГ, главным образом с Россией. Но тут есть немаловажный психологический фактор. Если для отечественного туриста самому приехать к нам не составит труда, то, как выяснилось в результате бесед и опроса потенциальных гостей из-за рубежа, их нередко беспокоит, куда они едут, кто их примет, не отразится ли пребывание в данной стране на их здоровье? Поэтому зарубежных туристов мы встречаем в аэропорту и сопровождаем до санатория. Само по себе санаторно-курортное лечение во всем мире является удовольствием недешевым. Тем не менее, сегодня этот вид услуг (я имею в виду сочетание туризма с санаторным лечением) становится все более востребованным. Подсчеты показывают, что стоимость нашего пакета не намного отличается от стоимости услуг, предлагаемых различными турфирмами. Мы организуем для отдыхающих экскурсии по достопримечательным и историческим местам – в Санаин, Дсех, Ахпат, Севан. Плюс качественное санаторное лечение. Так что отдых у нас – это сочетание приятного с полезным. Армения с достаточным числом благоустроенных санаториев в живописных курортных зонах вполне может занять свою нишу на рынке лечебного и оздоровительного туризма. Потенциал для этого есть. Сегодня мы делаем лишь первые шаги. – А что нужно для быстрого развития лечебного туризма в Армении? – Во-первых, нужно развивать сеть лечебно-оздоровительных учреждений. Да, сегодня в Армении есть около трех десятков учреждений, которые в свое время было принято характеризовать словом "здравница" – это различные дома отдыха, пансионаты и т.д. Но санаториев, полностью отвечающих своему названию и предназначению, т.е. лечению различных заболеваний, наберется от силы 10-12. Сегодня необходимо даже не столько увеличение их числа, сколько повышение качества лечения и обслуживания в уже имеющихся, чтобы они соответствовали уровню международных стандартов. И еще очень важно разделение санаториев по специализации, т.е. по профилю лечения различных заболеваний, как, в общем-то, принято во всем цивилизованном мире. А то у нас зачастую в санаториях предлагают лечение, чуть ли не всех болезней. Не менее важна организация маркетинга и правильное позиционирование на международных рынках. И здесь помощь и участие государства совершенно незаменимы. За рубежом проводится множество выставок, ярмарок и других мероприятий, на которых расписываются красоты и привлекательность, преимущества отдыха в той или иной стране. Большинство отечественных турфирм, занимающихся въездным туризмом, не имеют возможности представлять там полный пакет сведений обо всех лечебно-оздоровительных учреждениях Армении. Да это, в общем-то, и не их дело. Этим должно заниматься государство – рекламировать отечественные курорты, издавать красочные буклеты и проспекты, создавать фильмы и т.д. Нам есть, что показывать зарубежным гостям, есть чудесные уголки природы, где туристы могут полноценно отдыхать и лечиться. Надо только умело преподнести то, что имеем. Ара Ванецян, Express.am