Analitika.at.ua. Условия и туристический сервис в Армении хорошие, но переоцененные и дорогие. К такому выводу пришли зарубежные туроператоры на основе впечатлений туристов, посетивших Армению.

Программа "Конкурентоспособный частный сектор” (CAPS) совместно с Фондом национальной конкурентоспособности Армении при финансовой поддержке Агентства международного развития США (USAID) завершила интернет опрос зарубежных туроператоров по поводу турпродукта Армении. Итоги опроса представил сегодня журналистам координатор туристического кластера CAPS Гера Восканян.

"Из опрошенных операторов туры в Армению включили в свои пакеты 29.3%. Есть туроператоры, которые раньше предлагали поездки в Армению, а затем отказались по различным причинам. Из них 37.5% в качестве причины отказа отметили спад интереса и спроса, 16.7% - труднодоступность, 12.5% - дороговизну, 8.3% - ненадежное партнерство”, - сказал Г. Восканян. Кстати, никто из участников опроса не назвал в качестве причины отказа от турпакетов Армении недовольство туристов.

91.5% туроператоров, включивших Армению в свои пакеты, выразили удовлетворение работой с армянскими партнерами, но сочли упущением тот факт, что туры не отличаются разнообразием, поездки бывают длительными и утомительными.

59.6% опрошенных туроператоров, на основе впечатлений туристов, считают, что сервис в Армении хороший, но переоцененный и дорогой.

Что касается гостиниц, то 48.6% туроператоров полагают, что гостиницы удовлетворяют требованиям туристов, но цена и уровень обслуживания не соответствуют друг другу. 35% опрошенных считают, что гостиницы Армении высококлассные, чистые, современные, обеспечивают отличный уровень услуг и имеют профессиональный персонал”, - сказал Г. Восканян.

Большая часть туристов, посетивших Армению, в качестве ее туристических особенностей отметили исторические и культурные ценности, природу и людей – очень гостеприимных и приветливых.

В опросе приняли участие 225 тысяч профессионалов сферы туризма разных стран, в частности, целевых для Армении рынков – США, Великобритании, Франции, Италии и России. Panorama.am